这个周末，《圣歌》的VIP试玩版让众多玩家体验了一把“过山车”。EA的这款新作在开放试玩后，却遭遇了前所未有的困境：服务器连接中断、读条无限循环，这些问题让不少玩家陷入了无尽的等待与无奈。面对玩家们的愤怒与失望，发行商EA和开发商BioWare勇敢地站了出来，公开承认错误，并向玩家们详细解释了问题产生的原因以及即将实施的修复措施。

《圣歌》官方推特发布声明：“《圣歌》VIP试玩版首日遭遇重重困难，以下是状况成因和我们的修复计划。文章来自BioWare实时服务总监。”

声明末尾附上了一个链接，指向BioWare实时服务总监Chad Robertson撰写的一篇博客文章，详细剖析了《圣歌》VIP试玩版首日出现的主要问题。

Robertson在文章中指出，首日出现的问题主要源于三个方面，其中对服务器容量预测不足是主要原因：

平台连接问题，这应该是在开服后大量玩家瞬间涌入所致。BioWare正在积极调查原因，并计划在本周末推出修复方案。

预购玩家进入游戏的“权利”或虚拟令牌存在问题。目前大部分问题已得到解决或明确了问题所在。

无限读条问题，部分玩家遇到了这个问题，主要是由于玩家自身的运营商与IP问题导致的。

当然，这些问题并未全部解决，Robertson从昨天开始一直在组织团队解决这些问题，修复“无限读条”，优化服务器，还要解决后续一系列因此而带来的问题。

当然，博客文章最终的话题还是要感谢玩家社群对《圣歌》这款游戏的反馈。文章写道：

“能看到这么多人通过Twitch观看（昨天有30万人在线观看《圣歌》，时长超过1亿分钟，热度直追《堡垒之夜》）我们的游戏，真让人受宠若惊。感谢大家的支持！我们的目标是让所有人参与到试玩之中，共同享受乐趣。”

Robertson表示本作的售后更新路线图也在筹备之中，如果玩家仍然遇到问题，可联系他们的问答中心来寻求技术支持。

《圣歌》将于2月22日发售，登陆PC、PS4和Xbox One平台。